[障害報告] 電子メール送受信ほか (復旧ずみ)

[JCA-NET Support Desk]

障害報告
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以下の障害が発生していました。現在、この障害は解消しています。

                               記

障害の内容

  o 電子メールの送信や受信をしようとすると、サーバへの接続ができない。
  o 個人 Web サイトおよび独自名称 Web サイトへのアクセスができない。

障害の期間

  2003年08月28日 11:00 前後より 11:52 ころまで (日本時間)。

障害の原因

  JCA-NET サイトへ送付される電子メールの量が一時的に増え、
  メールサーバが新たな接続を受け付けなくなるとともに、
  サーバ過負荷のためその他のサービスの動作も遅くなっていました。

障害への対応と結果

  メールサーバを調整し、一時的に配送処理の速度を上げるようにしま
  した。
  その結果、障害は解消しました。

以上.