障害報告 [当面は復旧]

[support at jca.apc.org]

下記の障害が発生していました。この障害は当面、解消していますが、今
後も対策をいたします。

障害発生の期間: 2006年01月19日 ころより 21日未明 (日本時間) ころま
で。

障害の内容:
  サービスが利用できない状況が断続的に発生する。

  メールの送信、受信、jca.apc.org ドメインの Web サイトの閲
  覧などの操作をしようとすると、「サーバが見つかりません」等の
  メッセージが表示される。

障害の範囲:
  全サービス。
  ただし、次のものを除く:
  o 独自ドメイン Web サイトの更新および閲覧。

障害の原因と背景:
  JCA-NET は、進歩的コミュニケーション協会 (APC) のドメイン名であ
  る apc.org のサブドメイン名 jca.apc.org の管理運用権限を、進歩
  的コミュニケーション協会 (APC) から委譲されています。

  今回、jca.apc.org ドメインの上位ドメインである apc.org ドメイン
  のドメインネームサーバ (DNS) に障害が発生していました。そのため、
  インターネット上で jca.apc.org ドメインのサービスにアクセスでき
  ないという現象が発生しました。

  なお、この現象は、インターネット接続に利用しているプロバイダによっ
  ては発生しなかった場合もあります。また、発生した場合でも、一時的に
  アクセスできた場合もあります。

障害の状況:
  01月20日 ころに、apc.org の DNS 障害が復旧したため、jca.apc.org 
  のサービスでの障害も順次解消に向かいました。

障害への対応:
  JCA-NET サポートデスクは、今回の障害をサービスの安定利用に影響を
  与える重大な問題と考えています。したがって、今後も関係各方に対策を
  要請していきます。

以上.