[ 障害報告 ] JCA.AX.APC.ORG ドメインでのアクセス障害について ( 復旧済)

[JCA-NET Support Desk]

JCA.AX.APC.ORG ドメインでのアクセス障害について
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7月24日未明(日本時間)頃より、一部のサイトから jca.ax.apc.org 
ドメイン (JCA-NET 設立当初から使われていたドメイン名) を使用
しての JCA-NET へのアクセスに障害が発生していました。

現在、この障害は解消しています。


障害の内容
  ドメイン jca.ax.apc.org を利用するすべてのサービスで、アク
  セスができたりできなくなったりする。

  例えば、つぎのような現象です:

  o http://www.jca.ax.apc.org/ 配下の Web サイトを閲覧しよう
    とすると、「サーバが見つからない」旨のエラーとなって閲覧
    できないことがある。
  o JCA-NET 外の一部のサイトから、jca.ax.apc.org ドメインの
    電子メールアドレスへ電子メールを送信すると、「Unknown host」
    等のエラーメッセージが返信され、送信に失敗する。
  o jca.ax.apc.org ドメインの電子メールアドレスから電子メール
    を送信すると、一部の宛先から、「Unknown host」等のエラー
    メッセージが返信され、送信に失敗する。

  * jca.apc.org のドメイン (JCA-NET の公式ドメイン名) を利用
    してのアクセスには、特に障害は発生しておりませんでした。

障害の原因
  かつて APC のメンバノードであった Alternex (ax.apc.org) が、
  jca.ax.apc.org ドメインの管理を JCA-NET ネームサーバへ委譲
  する設定を中止したため、インターネット上の一部のサイトに 
  jca.ax.apc.org ドメインの情報が配付されなくなりました。この
  ため、一部のサイトとの間で jca.ax.apc.org ドメインでの通信が
  できにくくなっていました。

障害への対応とその結果
  Alternex へ、委譲を再開するよう要請し、Alternex は要請に
  応じて委譲を再開しました。

  この結果、各サイトでも 本日7月26日朝(日本時間)頃より、障害は
  順次解消しました。


お問合せ
  この件についてのお問合せは、サポートデスク <support at jca.apc.org>
  までお願いします。


以上.