11/09 障害報告: Web パブリッシング サーバ

[JCA-NET Support Desk]

障害報告
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11/08 昼ころより、11/09 15:00 ころまで、Web パブリッシングサーバ
の Web サイト (www1.jca.apc.org および独自ドメイン の Web サイト)
で、下記の障害が発生していました。

現在、この障害は解消しています。


障害の内容
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o 新規のファイルをアップロードできない。

o 既存のファイルを更新しようとすると失敗し、ファイルが削除されるか、
  大きさゼロのファイルになる。

なお、JCA-NET メインサーバ (www.jca.apc.org) の Web サイトでは、
この障害は発生していませんでした。


障害の原因
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Web パブリッシングサーバでのコンテンツ増加に伴い、JCA-NET サービス
ではこの間、ハードディスク増設の作業を行ってきましたが、作業が増加
に間に合いませんでした。この結果、ハードディスクの Web コンテンツ
用領域の空き容量がなくなりました。


障害への対処
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新規ハードディスクへ一部のコンテンツを移動し、ハードディスクの空き
容量を確保しました。その結果、障害は解消しました。

なお、コンテンツの移動後も、アップロードや閲覧はこれまでとまったく
同じ設定でできます。


以上.